我先把话放前面：最近托福家考里涉及zm争议的，被取消真的越来越多，别再装看不见。

六月到现在，我们已经接了32个因为相关考试环境被ETS质疑、成绩取消的case。除了周末刚来的几个，目前有25个通过合规申诉拿回了成绩。

这类申诉真没轻松到复制粘贴一封信就完事。要根据你当时考试过程、取消理由、账号状态、设备和考试记录去做材料梳理，再和ETS沟通。

以下几种情况先别急着来吵：

1. 预算完全没准备好的

托福家考成绩取消申诉工作量很大，每个人的情况都不一样。觉得账号状态沟通、成绩复核申诉、材料准备不值这个服务费的，别互相折磨。

2. 想让机构随便兜底再考一次的

如果账号已经被ETS重点标记，再考也可能继续出问题。更要命的是，多次取消还可能影响后续考试资格。

真遇到取消，先别乱投材料。把取消邮件、考试日期、成绩用途、递交deadline整理好，再走正规申诉沟通。

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