刚结案一个托福家考二次取消的case，难度确实比普通取消高。

学生1月就要递交成绩。之前12.11托福家考因不合规辅助风险被取消，第三方机构让他换passport注册再考一次。结果12.22考完就delayed，12.28收到邮件，说成绩not be reported，还被禁考到2026年6月。

这种二次取消，材料链会复杂很多。第一次取消记录、第二次考试状态、禁考决定、申请DDL，每一块都要解释清楚，任何一个地方糊弄都会让ETS继续维持决定。

我们12.28当天熬了个大夜，通宵做case。好在结果不错，12.31成绩恢复正常。OTI这段时间依旧在处理。

二次取消的人别乱冲，也别继续听第三方机构让你换来换去。现在最重要的是看ETS邮件、禁考状态、送分需求，准备正式合规申诉材料。

每个case情况都不一样，真没有万能模板。先把取消邮件截图和考试时间线整理出来，再谈怎么救。

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