直接分享一个刚退款的case。

纽约公寓，月租1500刀，还剩4个月到期。学生毕业准备回国写论文，公寓不让退，manager态度很硬：自己找转租，找不到就继续付。

毕业季转租市场有多冷大家心里有数。学生被卡的4个月租金加move out fee，折合差不多5w人民币，谁听了不血压上来。

我们翻她过去半年的记录，发现她报修过三次：水压不稳、暖气故障、垃圾清理不及时。

纽约租房policy里，公寓有义务维持基本居住条件。长期拖延维修，就有可能构成公寓先未尽义务。

我们立刻准备正式沟通材料：

1. 报修记录timeline。

三次报修、三次拖延，证明这不是偶发小毛病。

2. 入住时照片。

暖气锈迹、墙面旧痕，说明问题不是临走才突然冒出来。

3. 申诉信。

只列事实、贴evidence、引用policy，不搞情绪输出。

发过去后三轮沟通，10天后收到email确认：同意解约。押金全额退，剩余租金免付，move out fee全免。

有美国退租需求的宝，别一上来跟manager硬吵，容易把沟通记录搞坏。带lease来看方案，24h在。

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