多邻国这几天真的有点疯，无差别封号一样，偏偏砸中的还都是11.1要交分的美本申请人。
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前天一个妹妹的case特别典型：
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10.27发现账号被封，11.1就要递交成绩。当时考试过程里有被系统判定异常的情况，多邻国申诉窗口只有72小时。
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孩子10.27下午18:07来找我们，我们当天就开始处理。
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1️⃣ 按真实考试情况整理解释逻辑
2️⃣ 补充学生英语能力证明
3️⃣ 附件里提交当天电脑和网络波动diary等材料
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10.28 0点递交申诉，10.29上午11:15成绩恢复，账号解锁。
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这种case拼的就是速度、材料和心理承受力。ddl压脸上的时候，乱写一封情绪邮件只会把自己送走。
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语言成绩申诉是我的舒适区，多邻国封号、成绩不认证、异常审核都能按情况拆。有成功case背书，经得起看。
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