10.10雅思机考,10.7查出急性肠胃炎,改考转考日期已经过了,想申请非常规退考或改考

给客服打电话,因为节假日不受理,我发邮件的话,要是10.10还没回复,会有备案了吗,后期能退费吗?到底要不要去考#雅思[话题]# #雅思退考[话题]# #雅思非常规退考[话题]#