六月收尾这个case真的刺激到我都想掐人中。
学生拿着UAL的con offer，学校要求6.30前递交语言成绩。6.15考完托福家考，成绩一路delayed到6.25，最后被cancel，理由是被判定“received assistance”。
孩子当时气到爆炸，和我吐槽了两个小时，重点就是：ddl快到了，成绩没了，人也快没了。
6.26我们接手，先把ETS给出的取消原因、考试过程说明、语言能力证明、过往学习材料全部重新梳理，做加急申诉材料。
6.27递交。
中间刚好碰上周末，ETS不办公，那两天真的很窒息。然后6.30上午，成绩终于恢复并出分：112，口语和写作各扣4分。总算赶上UAL递交成绩。
托福家考双机位之后，申诉确实更复杂。很多取消理由写得很笼统，学生自己一慌就容易乱解释，越写越像给自己挖坑。
正确的方向是把考试过程、语言能力、学习背景和可核验材料讲清楚，证明成绩有合理基础，按规则走申诉沟通。
遇到delayed、cancel、禁考这类事，先别发疯，先把材料链捋顺。慌可以，乱来真别。
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