ETS技术一直在升级，zm相关痕迹被扫出来的case太多了。

成绩cancel、学校向ETS验证分数、语言成绩和offer一起受影响，这不是闹着玩的。

分享一个新做成的case，托福zm导致禁考一年。

学生用zm考了两次，第一次成绩直接取消，第二次出分113后又被cancel，并禁考一年。

申请ddl临近，孩子急着递分，时间很紧。我们调设备日志、考试timeline、备考evidence，加急做材料递交申诉。

3天后成绩恢复，禁考撤销，成功赶上申请ddl并拿到offer。

这类托福禁考申诉重点：

1. ETS判定看技术evidence，光写statement和填表格不够，当天设备管理记录等材料要准备。

2. 申诉要把考试细节、网络环境、技术轨迹串起来，逻辑必须能闭环。

3. 集体call和模板DIY别太指望，first argue机会最值钱，乱用一次很伤。

托福zm禁考严重的还可能终身禁考。

早申诉才能赶上递分，带email来，24h评估。

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